Aviso de Privacidad para Residentes de California
Vigente a partir de: octubre 2026
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Este Aviso de Privacidad para Residentes de California complementa la Política de Privacidad de Soy Nuevo Yo, LLC ("Soy Nuevo Yo", "nosotros") y aplica exclusivamente a los visitantes, usuarios y clientes que residen en el estado de California. Hemos adoptado este aviso para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA), y cualquier término definido en estas leyes tiene el mismo significado cuando se usa en este aviso.
Contenido:
1. Información que Recopilamos
Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal de los consumidores en los últimos doce (12) meses:
| Categoría | Ejemplos | Recopilada |
|---|---|---|
| A. Identificadores | Nombre real, alias, dirección postal, identificador único, identificador en línea, dirección IP, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de seguro social, número de pasaporte u otros identificadores similares. | Sí |
| B. Información de cliente (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)) | Nombre, firma, número de seguro social, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, número de licencia de conducir o de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, empleo, historial laboral, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito o débito, información médica o información de seguro de salud. | Sí |
| C. Características de clasificaciones protegidas bajo la ley de California o federal | Edad (40 años o más), raza, color, ascendencia, origen nacional, ciudadanía, religión, sexo, estado civil, condición médica, discapacidad física o mental, orientación sexual, identidad y expresión de género, embarazo o parto. | Sí |
| D. Información comercial | Registros de bienes personales, productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo. | Sí |
| E. Información biométrica | Rasgos genéticos, fisiológicos, de comportamiento y biológicos, o patrones de actividad utilizables para extraer una plantilla u otro identificador o información de identificación, como huellas dactilares, retinas, iris, patrones faciales, geometría de la mano, lecturas de venas en la palma, geometría de la vena, identificación por voz, ADN y datos de salud y ejercicio que contengan información de identificación suficiente para ser utilizados biométricamente. | No |
| F. Actividad en internet u otra red electrónica | Historial de navegación, historial de búsqueda e información sobre la interacción del consumidor con un sitio web de Internet, aplicación o anuncio. | Sí |
| G. Datos de geolocalización | Ubicación física o movimientos. | No |
| H. Datos sensoriales | Audio, electrónico, visual, térmico, olfativo u otra información similar. | No |
| I. Información profesional o relacionada con el empleo | Historial laboral actual o pasado o evaluaciones de desempeño. | No |
| J. Información educativa no pública | Registros educativos directamente relacionados con un estudiante mantenidos por una institución educativa o un tercero que actúa en su nombre. | No |
| K. Inferencias extraídas de otra información personal | Perfil que refleja las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes de una persona. | No |
Obtenemos las categorías de información personal enumeradas anteriormente de las siguientes fuentes:
- Directamente de ti, cuando completas formularios de registro o cuestionarios de salud.
- De manera indirecta, a través de tus interacciones con nuestro sitio web (por ejemplo, datos de uso).
- De proveedores de servicios de terceros, como procesadores de pagos y plataformas de telesalud.
2. Venta o Compartición de Información Personal
En los últimos doce meses, Soy Nuevo Yo no ha vendido información personal tal como se define ese término bajo la CCPA/CPRA. Sin embargo, podemos compartir cierta información personal con terceros para publicidad conductual contextual cruzada, según lo define la CPRA. Tienes el derecho de optar por no participar en dicha compartición; consulta la sección Cómo Ejercer Tus Derechos.
3. Información Personal Sensible
Como parte de nuestros servicios de telesalud, recopilamos y procesamos las siguientes categorías de información personal sensible:
- Información de salud e historial médico
- Número de seguro social (solo cuando sea necesario para la prestación del servicio)
- Información financiera, incluyendo métodos de pago
Usamos y divulgamos esta información sensible únicamente para los fines autorizados según la CPRA, incluyendo la prestación de los servicios de telesalud que has solicitado, y no la usamos para inferir características sobre ti.
4. Tus Derechos de Privacidad en California
La CCPA/CPRA otorga a los residentes de California los siguientes derechos:
Derecho a Saber
Tienes derecho a solicitar que te revelemos información sobre la recopilación, uso, divulgación, venta y compartición de tu información personal durante los 12 meses anteriores.
Derecho a Eliminar
Tienes derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal que hayamos recopilado de ti, sujeto a ciertas excepciones establecidas por la ley.
Derecho a Corregir
Tienes derecho a solicitar que corrijamos información personal inexacta que mantengamos sobre ti.
Derecho a Optar por No Participar en la Venta o Compartición
Tienes derecho a optar por no participar en la venta o compartición de tu información personal con terceros. Para ejercer este derecho, visita: No Vender Ni Compartir Mi Información Personal.
Derecho a Limitar el Uso de Información Sensible
Tienes derecho a dirigirnos a limitar el uso y divulgación de tu información personal sensible a usos que sean razonablemente necesarios y proporcionales para la prestación de los servicios.
Derecho a la No Discriminación
No te discriminaremos por ejercer cualquiera de tus derechos bajo la CCPA/CPRA. A menos que lo permita la ley, no te negaremos bienes o servicios, te cobraremos precios o tarifas diferentes, o te proporcionaremos un nivel o calidad de bienes o servicios diferente.
5. Cómo Ejercer Tus Derechos
Para ejercer tus derechos de acceso, eliminación, corrección u opt-out descritos anteriormente, envía una solicitud verificable a:
- Correo electrónico: soynuevoyo.oficial@gmail.com
- Dirección postal: Soy Nuevo Yo, LLC, 2810 N Church St, STE 8936, Wilmington, DE 19802
Solo tú, o alguien legalmente autorizado para actuar en tu nombre, puede realizar una solicitud verificable relacionada con tu información personal. La solicitud debe:
- Proporcionar suficiente información que nos permita verificar razonablemente que eres la persona sobre quien recopilamos información personal, o un representante autorizado.
- Describir tu solicitud con suficiente detalle para que podamos entenderla, evaluarla y responderla adecuadamente.
Responderemos a las solicitudes verificables dentro de los 45 días posteriores a su recepción. Si necesitamos más tiempo (hasta 90 días en total), te notificaremos y explicaremos el motivo de la extensión. Si no podemos satisfacer una solicitud, te explicaremos el motivo.
Puedes apelar una decisión sobre tu solicitud enviando una apelación a soynuevoyo.oficial@gmail.com dentro de los 30 días posteriores a la recepción de nuestra decisión.
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables o de reporte. Los criterios que utilizamos para determinar los períodos de retención incluyen:
- La duración de nuestra relación con contigo como paciente o cliente
- Los requisitos legales aplicables de retención de registros médicos (generalmente 7-10 años)
- Si existe alguna disputa, reclamación u obligación legal que requiera que mantengamos los datos
7. Menores de Edad
No vendemos ni compartimos intencionalmente la información personal de menores de 16 años. Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a adultos de 18 años o más. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental verificable apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información.
8. Información de Contacto
Si tienes preguntas o comentarios sobre este aviso, los medios que describimos en él, nuestras prácticas de privacidad en general, o si deseas ejercer tus derechos bajo la ley de California, no dudes en contactarnos: