Preguntas Frecuentes
Respuestas claras sobre nuestro tratamiento GLP-1, precios, envíos y más. Sin letra pequeña.
1¿Cómo funciona la evaluación de 2 minutos?
Responderás algunas preguntas clínicamente relevantes sobre tu salud y objetivos. Un médico licenciado revisará tus respuestas para determinar si el tratamiento puede ser apropiado para ti.
La evaluación es completamente gratuita y no te compromete a ninguna compra. El proceso se realiza desde tu teléfono o computadora. Completar la evaluación no garantiza una prescripción.
2¿Necesito hablar con un médico en persona?
No siempre. Muchos pacientes son evaluados únicamente con base en su cuestionario de salud. Si un médico necesita más información, puede programarse una breve consulta de telesalud.
Todo el proceso es 100% online — sin visitas a consultorios, sin salas de espera. El cuestionario médico, la evaluación y las consultas de seguimiento se realizan por plataforma digital.
3¿Necesito seguro médico para usar Soy Nuevo Yo?
No necesitas seguro médico. Todo el servicio es pago directo — la consulta médica, el medicamento y el envío están incluidos en un precio fijo mensual sin sorpresas.
Aceptamos tarjetas de crédito y débito. No hay autorizaciones previas, copagos ni formularios de seguro. Trabajamos directamente contigo.
4¿Quién es el equipo médico?
Trabajamos con Lion MD, un grupo médico independiente con licencia. Atención en español cuando esté disponible.
Los médicos evalúan cada caso de forma individual antes de emitir cualquier prescripción. La prescripción solo se emite si el médico determina que el tratamiento es clínicamente apropiado para ti. Su decisión es independiente y final.
5¿Con qué farmacias trabajan?
Trabajamos con farmacias 503A registradas en EE.UU. para entregar medicamentos de alta calidad y una experiencia excepcional para el paciente.
Nuestras farmacias asociadas incluyen: Belmar Pharmacy (belmarpharmasolutions.com), Strive Pharmacy (strivepharmacy.com), Epiq Scripts (epiqscripts.com) y Casa Pharma Rx (casapharmarx.com). Todas preparan medicamentos compuestos bajo prescripción médica individual.
6¿Atienden en todos los estados de EE.UU.?
Brindamos atención y apoyo a pacientes en los 50 estados de EE.UU. La disponibilidad de servicios específicos puede variar según el estado, la licencia del proveedor médico y las regulaciones aplicables.
Si tu estado tiene restricciones específicas, te lo notificamos antes de cobrar y te ofrecemos alternativas. No hay cargo si no podemos atenderte.
7¿Cuánto cuesta el tratamiento GLP-1?
El tratamiento comienza desde $249 al mes para semaglutida inyectable. El precio incluye consulta médica, medicamento, preparación en farmacia y envío incluido. También ofrecemos paquetes de 3, 6 y 12 meses a un costo total menor.
No hay costos ocultos ni membresías adicionales. El cargo se procesa solo si un médico licenciado aprueba tu tratamiento (preautorización). Los paquetes de 3, 6 y 12 meses se cobran en un solo cargo al inicio del plan. El plan mensual puede cancelarse en cualquier momento sin penalización.
8¿Hay compromisos a largo plazo?
No. Ofrecemos planes flexibles con precios transparentes. Tú tienes el control de tu cuidado en todo momento.
Puedes cancelar en cualquier momento sin penalización. Para cancelar, solo envía un mensaje por WhatsApp o email. Los medicamentos ya despachados no son reembolsables, pero no se te cobrará el siguiente período.
9¿Es seguro el medicamento compuesto que envían?
Los medicamentos son preparados por farmacias 503A registradas en EE.UU. bajo prescripción de médicos licenciados. Los medicamentos compuestos no están aprobados por la FDA — esto es propio del marco legal 503A, no indica falta de calidad.
Los medicamentos compuestos no son equivalentes farmacéuticos a medicamentos de marca ni han sido evaluados por la FDA para su comercialización masiva. Son preparados individualmente bajo prescripción médica. Tu médico supervisará tu tratamiento y ajustará la dosis según tu progreso.
10¿El medicamento compuesto es lo mismo que un medicamento de marca?
No son lo mismo. Los medicamentos compuestos que ofrecemos contienen semaglutida o tirzepatida como principio activo, preparados por farmacias 503A bajo prescripción médica individual. No son medicamentos aprobados directamente por la FDA ni son equivalentes farmacéuticos a ningún medicamento de marca registrada.
Los medicamentos compuestos son legales bajo el marco 503A de la FDA cuando son prescritos por un médico licenciado y existe una justificación clínica documentada. No afirmamos que sean iguales, equivalentes ni genéricos de ningún producto de marca. Tu médico determinará si son apropiados para tu caso.
11¿En cuánto tiempo podría notar cambios?
Muchos pacientes comienzan a notar cambios en el apetito y la energía desde las primeras semanas. Los resultados varían significativamente por persona según la adherencia al tratamiento, la dieta y la actividad física individual.
Tu médico ajustará el tratamiento mensualmente para optimizar tu respuesta. Los resultados individuales no pueden garantizarse. Algunos pacientes pueden no responder al tratamiento.
12¿Cuánto tiempo tarda en llegar el medicamento?
El medicamento llega en 5 a 7 días hábiles después de la aprobación médica. El empaque es discreto, sin marca visible, para mayor privacidad.
Enviamos desde farmacias 503A registradas en EE.UU. Recibirás un número de rastreo por email. La prescripción, si aplica, solo la emite el médico tras evaluar tu caso individualmente.
13¿Qué efectos secundarios puede tener el GLP-1?
Los efectos secundarios más comunes son náusea, malestar estomacal y fatiga leve durante las primeras semanas mientras el cuerpo se adapta a la dosis.
Para minimizarlos, la dosis se incrementa gradualmente bajo supervisión médica. Si experimentas efectos secundarios, contacta a tu médico — puede ajustar el plan o indicar manejo sintomático. Si presentas efectos severos, consulta atención médica de emergencia.
14¿Quién puede hacer el tratamiento GLP-1?
El tratamiento está disponible para adultos mayores de 18 años. La elegibilidad es determinada por un médico licenciado tras revisar tu evaluación individualmente.
El tratamiento GLP-1 generalmente se considera para personas con un IMC de 27 o más, especialmente con condiciones asociadas. No es recomendado durante el embarazo, la lactancia, ni para personas con ciertos antecedentes médicos. La evaluación médica es el paso esencial para determinar si es apropiado para tu caso.
15¿Es segura mi información personal?
Sí. Tu información personal y de salud es manejada de forma segura y solo revisada por profesionales de salud autorizados.
Cumplimos con HIPAA y todas las regulaciones aplicables de privacidad de datos de salud. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.
16¿El servicio es completamente en español?
Sí, nuestro sitio web y la evaluación están completamente en español. Entendemos la cultura hispana y nos comunicamos en tu idioma.
Nuestro equipo de soporte está disponible por WhatsApp en horario extendido para ayudarte con cualquier duda sobre el proceso.
17¿Cómo funcionan los paquetes de 3, 6 y 12 meses?
Los paquetes son pagos únicos que cubren varios meses de tratamiento a un costo total menor que pagar mes a mes. No hay renovación automática — pagas una sola vez por el período completo.
Si el médico no aprueba tu tratamiento después de pagar, recibes reembolso total. Consulta nuestra Política de Reembolsos para los detalles completos.
18¿Puedo cancelar si ya compré un paquete de varios meses?
Los paquetes son pagos únicos sin renovación automática, por lo que no hay "cancelación" mensual. Si decides no continuar después de recibir el primer envío por razones personales, los meses restantes del paquete no son reembolsables.
Si tu médico determina que debes suspender por razones de salud, aplica crédito proporcional por los meses no utilizados. Siempre contacta primero a tu médico antes de interrumpir el tratamiento.
⚠ Aviso importante: Soy Nuevo Yo LLC es una plataforma de tecnología, no un proveedor médico. Los medicamentos compuestos no están aprobados por la FDA. La prescripción, si aplica, solo es emitida por un médico licenciado independiente tras evaluar tu caso individualmente. Completar la evaluación no garantiza una prescripción. Los resultados varían por persona. Este sitio no constituye asesoría médica. Consulta nuestros Términos y Condiciones y Aviso Médico.
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