HIPAA
Aviso de Prácticas de Privacidad
Vigente desde: enero 2025
¿Quiénes somos?
Soy Nuevo Yo LLC ("la Empresa") es una plataforma de telesalud que conecta pacientes con proveedores de salud licenciados. En nuestra capacidad como Socio de Negocios (Business Associate) bajo HIPAA, manejamos Información de Salud Protegida (PHI) de conformidad con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA).
Información que recopilamos
- Nombre, correo electrónico y número de teléfono
- Información de salud proporcionada en el cuestionario médico
- Historial de comunicaciones con nuestro equipo de soporte
- Información de pago (procesada de forma segura por terceros certificados PCI-DSS)
Cómo usamos tu información
- Para facilitar tu evaluación médica por un proveedor de salud licenciado
- Para coordinar la dispensación de medicamentos prescritos
- Para comunicarnos contigo sobre tu tratamiento
- Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias
No vendemos tu información de salud a terceros. No compartimos tu PHI con terceros para fines de marketing sin tu consentimiento explícito.
Tus derechos bajo HIPAA
- Derecho a acceder a tu PHI
- Derecho a solicitar correcciones a tu PHI
- Derecho a solicitar restricciones en el uso de tu PHI
- Derecho a recibir comunicaciones confidenciales
- Derecho a presentar una queja ante la Oficina de Derechos Civiles (OCR) del HHS
Seguridad de datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas para proteger tu PHI, incluyendo encriptación en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256), control de acceso basado en roles, y auditorías de seguridad periódicas.
Contacto
Para ejercer tus derechos o presentar preguntas sobre esta política, contáctanos en: privacidad@soynuevoyo.com
Para presentar una queja ante el HHS: www.hhs.gov/hipaa/filing-a-complaint